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点击标题播放常见问题
安装、授权、下载、更新，高频问题一次说清
一、购买 · 会员 · 激活
永久会员多少钱？怎么购买？
您好，原价是299，目前有优惠，具体以小程序里的价格为准，您打开小程序我的页面，点立即开通就可以看到最新的价格。
有免费试用吗？试用到期后怎么收费？
首次在小程序使用手机号登录自动送3天会员试用！试用到期后可自行在小程序或插件内续费会员。
会员可以多台电脑/多个浏览器使用吗？
普通会员同时可以登录3个插件、永久会员可以同时登录6个插件，插件数量按扫描登录的次数计算，与几台电脑无关，可额外购买增加同时登录的插件数量上限。 使用帮助。
激活码/兑换码怎么用？
打开微信小程序「大闲人千川投放助手」，进入「我的」页面即可找到兑换码入口，输入激活码即可激活对应权益。
二、安装 · 浏览器 · 安全
三、电商罗盘视频跳转下载
视频怎么下载/提取？
视频下载与安装使用说明请查看 使用帮助，内含完整操作演示。
下载的视频有水印吗？
您好，插件跳转后下载的视频没有抖音字样的 logo 水印，插件本身不能去水印及暗水印
视频跳转不了/显示视频不见怎么办？
一般是该视频已经被删除了或者视频作者把你的抖音号拉黑了，可以尝试换电脑和换抖音号重试。
显示'未能获取视频ID'怎么解决？
通常是安装了多个同样的插件或者同类型的插件导致冲突，或浏览器版本过低导致。停用同类型的插件或升级浏览器到较新版本后重试。
四、数据 · ROI 计算
数据同步是实时的吗？需要手动上传吗？
开启自动同步并保持网页打开即可实时更新，数据会上传到腾讯云服务器，手机小程序也能同步查看；关闭电脑后数据即停止同步。保本ROI 只需填写一次便会自动保存。
售前售后退款率怎么影响ROI计算？
在 ROI 计算口径处切换为「整体支付」即可纳入售前售后退款；净成交口径会自动扣除退款，按实际需求选择。
盈亏金额怎么算？
盈亏 = 净成交额 ÷ 保本ROI − 消耗
举例：计划消耗 1000 元，若该计划净成交额 3000 元、净成交ROI = 3.0、保本ROI ≈ 2.27（按售价 100 / 成本 40 / 平台费率 5% / 退货率 20% 测算），则：
盈亏 = 1000 × (3.0 ÷ 2.27 − 1) ≈ +321 元（或用等价式：3000 ÷ 2.27 − 1000 ≈ 321）
保本ROI怎么算？
保本ROI 由商品售价、成本、平台佣金、退货率算出：
保本ROI = 售价 ÷ [(售价 − 成本 − 平台佣金) × (1 − 退货率)]
举例：商品售价 100、成本 40、平台费率 5%、退货率 20%
→ 净利 = (100 − 40 − 5) × 0.8 = 44 → 保本ROI = 100 ÷ 44 ≈ 2.27
赔付怎么计算？
赔付属于平台 / 计划层面的补偿机制，系统会自动显示，具体以千川后台为准；本工具不参与赔付计算。
五、功能 · 账户管理
千川助手有哪些功能？
核心功能包括：盈亏自动计算、电商罗盘 / 巨量百应视频跳转下载、广告计划智能调控（定时开关计划、亏损自动暂停、条件改出价）、多账户管理等，由电脑插件 + 微信小程序协同使用。
可以管理多个千川账户吗？
支持多账户管理：可在网页端切换账号，或开启多个浏览器分别登录不同账户使用。
六、合规 · 套餐价格
千川助手是抖音/巨量千川官方产品吗？
不是。千川广告投放助手（简称千川助手）是吴用大闲人独立开发的第三方工具，与巨量千川、抖音、抖店官方无任何官方关联或授权。它只在你的千川后台辅助显示盈亏、计算ROI、下载视频与智能调控，不会读取或操作你的账户资金。
千川助手会员多少钱？有哪些套餐？
会员套餐插件与微信小程序通用：月度19.9元、季度39.9元、半年69.9元、年度99.9元、永久会员199元（原价299）、团队版永久899元。首次在小程序用手机号登录自动送3天会员试用。